О профессии риэлтор
У каждого взрослого человека есть представление о том, кто такой риэлтор.
У некоторых это представление положительное, у некоторых негативное. У многих же четкое представление отсутствует.
Попробуем разобраться : кто же такой риэлтор и какими знаниями и качествами такой специалист должен обладать, чтобы оказывать услуги высокого качества.
Риэлтор - специалист, который оказывает посреднические услуги на рынке недвижимости. Услуги предоставляются либо по вопросам купли -продажи, либо по аренде недвижимости. Дальше мы будем рассматривать только риэлторские услуги по продаже, приобретению недвижимости. Потому что именно эта деятельность вызывает у автора статьи больший интерес.
Немножко о авторе статьи: Кожина Наталья Владимировна. В риэлторской деятельности с 2005 года. На сегодняшний день Генеральный директор "Центра ипотеки и недвижимости". С 2007 года одной из функциональных задач автора является собеседование / отбор кандидатов на вакансии риэлтор, ипотечный брокер, обучение стажеров, повышение квалификации работающих риэлторов, наставничество. Основываясь на накопившемся опыте, автор считает, что в праве писать статью на тему "Профессия риэлтор", делать определенные выводы, проводить анализ и давать советы читателю.
Часто можно услышать , что риэлтором может стать кто угодно. Не буду спорить: пройти обучение, нахвататься азов деятельности может действительно каждый, не зависимо от уровня образования, возраста, личностных качеств. Но станет ли такой риэлтор высококвалифицированным специалистом? Мой ответ - нет! Для глубокого понимания этого вопроса надо как минимум представлять какими знаниями должен обладать современный риэлтор.
Вот только небольшой список того, что необходимо знать специалисту:
-
правила проведения альтернативных сделок (съезд, разъезд и др виды);
-
знание различных способов расчетов покупателя с продавцом (аккредитив, банковская ячейка и др);
-
причины для признания сделки купли - продажи недействительной, риски для покупателей, для продавцов;
-
основные моменты юридической проверки истории объекта недвижимости (проверку должен осуществлять юрист, а не риэлтор. Но риэлтор как миниму должен знать основные моменты проверки, понимать о чем идет речь);
-
налоги при продаже, налоговые вычеты;
-
ипотека. По этой теме риэлтор должен знать много информации. Ошибочно полагать, что надо знать только процентные ставки. Даже больше того, надо не только знать большой объем информации на данную тему, иметь опыт в проведении ипотечных сделок, но еще необходимо иметь контакты специалистов в банках, оценочных и страховых компаниях. Зачем иметь связи? Ответ очевиден: для оперативности решения поставленных вопросов;
-
сертификаты, субсидии. Правила и особенности работы с ними. Тема тоже очень обширная.
Повторюсь , это короткий список. С полным списком можно ознакомиться ЗДЕСЬ
Человек, обладающий всеми этими знаниями, уже может называться профессионалом - риэлтором? И здесь мой ответ - нет! Кроме уровня знаний надо еще по личностным качествам соответствовать этой профессии.
Какие же личностные качества необходимы?
И снова только короткий список:
-
логическое мышление. Да, логическое мышление необходимо для грамотного выстраивания алгоритма сделки. И здесь надо понимать , что сделка сделке рознь. Если стоит задача продать квартиру и получить деньги - то это простая задача. Если речь идет о сложной альтернативной сделке, когда необходимо соблюсти правило одновременности продажи и приобретения всех объектов недвижимости - то задача усложняется в разы. Читать про альтернативную сделку ЗДЕСЬ;
-
ответственность. Конечно, любой специалист должен быть ответственным. И врач, и учитель, и любой другой. Но в своей деятельности я сталкиваюсь с огромным количеством безответственных риэлторов. Может быть это связано с тем, что в эту профессию многие приходят за легкими деньгами. Не учат их в должной мере правильной работе, не делают работодатели из них хороших специалистов, так как и большинство работодателей нацелены на быстрый результат, быстую прибыль, а не на работу на репутацию фирмы. И это беда! Отсюда у многих наших граждан негативное отношение к риэлторам;
-
терпение, выносливость, стрессоустойчивость. Риэлтору приходится общаться с совершенно разными людьми: по уровню образования, по возрасту, по жизненным убеждениям , по темпераменту. Можно долго перечислять. Смысл в том, что как раз хороший специалист должен со всеми этими разными людьми найти общий язык, понять их мотивацию , приоритеты, сгладить сложные углы, моменты в переговорах, подвести и продавцов и покупателей к единому знаменателю по решению их жилищного вопроса;
-
риэлтор должен быть коммуникативным человеком, уметь грамотно проводить переговоры между всеми участниками сделки.
Разумеется , я привела только короткий список личностных качеств, необходимых риэлтору. Можно этот список долго продолжать.
Маленькое резюме: риэлтор должен обладать и юридическими знаниями, и умениями переговорщика, и хорошо разбираться в психологии людей.
Для людей , которые хотят попробовать себя в этой профессии мной специально разработан авторский курс обучения. Подробно почитать об этом можно ЗДЕСЬ.
Что привлекает людей в этой профессии, почему столько много людей приходит на обучение, собеседование по данной вакансии?
Несколько самым популярных ответов на этот вопрос:
-
большой заработок. Да - действительно, у хорошего специальста заработок очень высокий;
-
свободный график. Относительно он свободный. Вы сами планируете свой рабочий день . Можете начать пораньше и закончить раньше. Можете наоборот, начать попозже и закончить позже. Можете даже среди рабочей недели устроить себе выходной. Но надо помнить: если злоупотреблять выходными или коротким рабочим днем, результат не заставит себя ждать - высокого заработка у Вас не будет;
-
достаточно быстро можно "войти" в эту профессию. Не нужно годами учится в институте или в университете. Достаточно пройти специализированные курсы подготовки, иметь большущее желание зарабатывать и постоянно набираться знаний, то есть повышать квалификацию.
Все эти причины привлекают большое количество людей на собеседования в агентства недвижимости.
Ближайшая презентация обучающего курса "Профессия риэлтор" состоится 12.03.2015 г. в 19:00.
